Termos e Condições da 177win

1Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário ("você" ou "Usuário") e a 177win ("Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar os serviços disponibilizados em 177win.cam, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em se vincular a estes Termos na sua versão mais atual.

A aceitação destes Termos ocorre no momento em que você: (a) cria uma conta na plataforma; (b) realiza o primeiro depósito; (c) realiza qualquer tipo de aposta ou jogo; ou (d) utiliza qualquer outro serviço disponibilizado pela 177win. A utilização contínua da plataforma após a publicação de atualizações nos Termos implica aceitação das alterações.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de Privacidade e com as Regras específicas de cada jogo ou modalidade de aposta, que se incorporam a este documento por referência.

2Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 177win, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser titular de um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar em período de autoexclusão ativo na plataforma ou em outros operadores;
• Não residir em jurisdição onde a participação em apostas online seja expressamente proibida pela legislação local;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaboradores da 177win ou de seus parceiros tecnológicos;
• Agir em nome próprio, e não como representante ou procurador de terceiros.

3Cadastro e Conta

Cada Usuário pode manter uma única conta ativa na plataforma 177win. A criação de múltiplas contas por um mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou método de pagamento é expressamente proibida e constitui violação grave destes Termos.

Ao criar sua conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas. A manutenção de informações falsas ou desatualizadas pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, bem como na retenção dos fundos disponíveis caso seja identificada fraude.

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Você deve notificar imediatamente a 177win por e-mail em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento ou uso indevido de credenciais pelo próprio Usuário.

• É proibido compartilhar dados de acesso com terceiros;
• É proibido criar contas em nome de terceiros;
• É proibido utilizar a conta para finalidades comerciais não autorizadas;
• A 177win reserva o direito de verificar a identidade do titular antes de procesar qualquer saque.

4Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas internacionais de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e com a legislação brasileira aplicável, a 177win exige a verificação de identidade ("KYC — Know Your Customer") de todos os usuários antes do processamento de saques e, eventualmente, antes da concessão de determinados bônus.

Os documentos tipicamente exigidos incluem:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, o principal identificador do cidadão brasileiro perante a Receita Federal;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação — fotografia do rosto segurando o documento de identidade, sem filtros ou edições.

O prazo usual de análise é de 1 a 24 horas em dias úteis. A 177win reserva o direito de solicitar documentação adicional a seu exclusivo critério. A recusa em fornecer documentação válida pode resultar no bloqueio de saques eventual encerramento da conta.

5Depósitos

A 177win aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou instrumentos financeiros de titularidade do próprio Usuário cadastrado.

A 177win não aceita depósitos em dinheiro físico, cheques, ordens de pagamento, transferências de terceiros ou métodos de pagamento anônimos. Depósitos oriundos de fontes não identificadas serão estornados e a conta poderá ser suspensa para investigação.

• Depósitos são creditados na moeda Real Brasileiro (R$);
• A 177win não cobra taxas sobre depósitos, mas sua instituição financeira pode aplicar tarifas próprias;
• Depósitos realizados por erro do Usuário serão tratados conforme a política de estorno vigente à época.

6Saques

O Usuário pode solicitar o saque de seualdo disponível a qualquer momento, desde que: (a) o processo de verificação KYC esteja concluído; (b) o saldo a sacar seja proveniente de fundos próprios ou de ganhos já com o rollover cumprido; e (c) não haja investigação de segurança ou suspeita de fraude em curso sobre a conta.

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Prazo de processamento: até 24 horas úteis após aprovação da solicitação;
• Método preferencial: Pix para o CPF cadastrado — mais rápido e sem taxas;
• Saques via TED podem estar sujeitos a tarifas bancárias de responsabilidade do Usuário;
• A 177win pode solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de alto valor;
• Saques só serão realizados para contas ou chaves Pix vinculadas ao CPF do titular da conta.

7Bônus e Promoções

A 177win oferece periodicamente bônus e promoções ("Ofertas") a seus usuários. Todas as Ofertas estão sujeitas aos termos específicos de cada promoção, que se incorporam a estes Termos Gerais, prevalecendo os termos específicos em caso de conflito.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Rollover: O requisito de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) sobre o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos da promoção específica;
• Validade: Bônus não utilizados expiram em 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito, salvo disposição em contrário;
• Depósito mínimo de ativação: R$ 30,00 (trinta reais), exceto onde especificado de forma diferente;
• Uma conta por Usuário: cada CPF tem direito a apenas uma oferta de boas-vindas;
• Bônus não podem ser transferidos, trocados por dinheiro ou combinados com outras ofertas, salvo autorização expresa;
• A 177win reserva o direito de cancelar bônus concedidos por erro técnico ou em caso de suspeita de abuso.

8Apostas Esportivas

As apostas esportivas na177win cobrem uma ampla gama de competições, incluindo o Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A, B e C), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, campeonatos estaduais brasileiros e ligas internacionais como Premier League, La Liga e Champions League.

• Todas as apostas são vinculantes a partir do momento da confirmação pelo sistema;
• Eros evidentes de odds (odds claramente incorretas por falha técnica) não precisam ser honrados pela 177win, que reserva o direito de cancelar tais apostas e restituir o valor apostado;
• Apostas em eventos já iniciados sem indicação "ao vivo" serão canceladas e os valores restituídos;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, apostas serão canceladas e créditos restituídos, salvo regra específica do mercado;
• O resultado oficial da entidade organizadora da competição (CBF, CONMEBOL, UEFA, FIFA etc.) é o determinante para liquidação das apostas;
• Apostas em múltiplas ("combinadas") que incluam eventos inválidos serão recalculadas sem o evento inválido.

9Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponibilizados na plataforma (slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo) são fornecidos por provedores terceiros licenciados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt e Microgaming, entre outros.

• Todos os jogos digitais utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por laboratórios independentes;
• Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) são publicados nas páginas de cada jogo e verificáveis junto ao provedor;
• Falhas técnicas durante uma rodada (desconexão, erro de servidor) são gerenciadas conforme as regras do provedor do jogo — em geral, rodadas interompidas são anuladas e os valores apostados restituídos;
• A 177win não manipula resultados de jogos fornecidos por terceiros e não tem acesso ao algoritmo dos jogos;
• Jogos em modo "demonstração gratuita" não geram ganhos reais e não contam para rollover de bônus.

10Conduta Proibida

O Usuário concorda em não praticar, direta ou indiretamente, qualquer das seguintes condutas proibidas. A violação de qualquer item abaixo pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção de saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

• Fraude financeira: uso de cartões de crédito ou contas bancárias roubadas, falsificadas ou não autorizadas;
• Lavagem de dinheiro: utilização da plataforma para ocultar, converter ou transferir recursos de origem ilícita;
• Conluio: combinação prévia de resultados com outros jogadores em partidas ou torneios;
• Uso de bots ou software de automação: qualquer feramenta que interaja com a plataforma de forma automatizada sem intervenção humana real;
• Exploração de falhas técnicas: identificar e utilizar intencionalmente bugs ou eros da plataforma em benefício próprio;
• Múltiplas contas: criação de mais de uma conta por CPF, endereço ou dispositivo;
• Falsificação de documentos: envio de documentos adulterados, forjados ou de terceiros no processo KYC;
• Violação de direitos de propriedade intelectual da 177win ou de seus parceiros.

11Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento por meio do suporte da 177win, sem necessidade de justificativa. O encerramento será processado após a liquidação de apostas pendentes e o saque do saldo disponível.

A 177win reserva o direito de suspender ou encerrar contas de forma unilateral nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou KYC;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade competente ou exigência legal;
• Inatividade prolongada superior a 12 meses sem saldo em conta.

Em casos de encerramento por violação de Termos, a 177win pode reter fundos pendentes de investigação pelo prazo necessário para apuração dos fatos, observados os limites legais aplicáveis.

12Limitação de Responsabilidade

A 177win não garante que o acesso à plataforma será interrupto, livre de erros ou disponível em todo momento. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e a plataforma pode passar por manutenções programadas ou emergenciais sem aviso prévio.

• A 177win não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet do Usuário;
• A 177win não se responsabiliza por decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 177win perante um Usuário excederá o valor dos depósitos realizados pelo Usuário nos últimos 30 dias;
• A 177win não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade;
• Links ou serviços de terceiros acessíveis a partir da plataforma são de responsabilidade exclusiva dos respectivos fornecedores.

13Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A 177win trata os dados pesoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados tem como bases legais o cumprimento de obrigação legal, a execução do contrato e o legítimo interesse da plataforma.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (e) portabilidade; (f) informação sobre compartilhamento com terceiros; (g) revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos ou obter informações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o noso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail indicado na nossaPolítica de Privacidade.

14Jogo Responsável

A 177win adota uma políticativa de jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas ao Usuário, acessíveis diretamente no painel da conta ou por solicitação ao suporte:

• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário por períodos de 7, 30 ou 90 dias;
• Autoexclusão definitiva: encerramento permanente da conta a pedido do Usuário;
• Limites de depósito: teto diário, semanal ou mensal definido pelo Usuário;
• Limites de perda: valor máximo de perdas aceitas por período;
• Limites de tempo de sessão: desconexão automática após o tempo definido;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos com balanço da sessão.

Se o jogo estiver causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, recomendamos buscar ajuda nos seguintes recursos: Jogadores Anônimos Brasil e CV (Centro de Valorização da Vida) — ligue 188. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

15Alterações aos Termos

A 177win reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada na plataforma com a nova data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado pelo Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes data de vigência.

16Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pela legislação específica de apostas e jogos aplicável, incluindo a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023.

Eventuais disputas decorrentes destes Termos serão submetidas, preferencialmente, à resolução por mediação ou arbitragem. Na impossibilidade de resolução extrajudicial, fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário, nos termos do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

17Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a 177win pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis no painel do usuário após login

Tempo médio de resposta por e-mail: até 24 horas úteis. Tempo médio de resposta no chat ao vivo: 2–5 minutos. Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro.